去年底人民日报市场信息中心曾经做过调查,了解消费者对国产家用轿车的认知状况。调查区域包括北京、广州、重庆、成都、南京、杭州、温州、福州、沈阳、大连等大中城市。接受调查的受访者近二千人(以发调查问卷形式,实收问卷1978份)。男性占73.6%,高中以上文化程度占71%,职业构成是私营企业主占23.6%、文体界5.8%、机关事业单位19.7%、三资企业14.5%、个体工商户22.3%,年龄30岁以上者占65%,家庭月收入5千—1万元占32.1%,1万元以上者占49.5%。从中可知,大部分受访者都有经济能力购车。
对于常见的国产家用轿车,受访者的认识程度:
| 桑塔纳 | 富康 | 夏利 | 红旗 | 捷达 | 奥拓 | 云雀 |
| 97.4% | 93.2% | 89.5% | 76.5% | 71.7% | 40.4% | 32.1% |
受访者心目中最理想的国产家用轿车品牌:(取前五位)
| 品牌 | 富康 | 捷达 | 桑塔纳 | 夏利 | 奥拓 |
| 选择率 | 26.6% | 24.1% | 23.9% | 17.2% | 8.4% |
受访者对国产家用轿车的选择标准:
| 故障率低 | 价格便宜 | 安全性好 | 耗油量低 | 乘坐舒适 | 售后服务好 | 外型美观 | 操作方便 |
| 37% | 35% | 28% | 23% | 21% | 21% | 17% | 12% |
从上表看出受访者将汽车故障率低放在首选位置,说明他们最关心和最注重的是轿车的质量问题。
受访者评价国产家用轿车(有38.6%受访者已购买了轿车,其中83.4%是购买了国产轿车。在购车者群中,约有近40%是用于出粗营业用途。)
| 项目次序 | 第1位 | 第2位 | 第3位 | 第4位 |
| 款式美观 | 富康 | 桑塔纳 | 捷达 | 红旗 |
| 油耗量低 | 富康 | 捷达 | 桑塔纳 | 奥拓 |
| 乘坐舒适 | 捷达 | 富康 | 桑塔纳 | 红旗 |
| 操作灵活 | 富康 | 桑塔纳 | 捷达 | 红旗 |
| 价格合理 | 富康 | 捷达 | 桑塔纳 | 奥拓 |
| 安全性高 | 富康 | 红旗 | 捷达 | 桑塔纳 |
| 维修方便 | 桑塔纳 | 捷达 | 富康 | 红旗 |
| 故障率低 | 富康 | 捷达 | 红旗 | 桑塔纳 |
受访者对国产家用轿车的满意程度
| 非常满意 | 基本满意 | 不太满意 | 不满意 |
| 10% | 30% | 31% | 23% |
在国产家用轿车中,受访者对富康、捷达、桑塔纳等三个品牌轿车比较满意。事实上这三个品牌轿车在市场销售中具有很强的竞争力。
受访者准备购买国产家用轿车的选择意向
| 品牌 | 富康 | 捷达 | 桑塔纳 | 夏利 | 奥拓 |
| 选择意向 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
另据中国「汽车商报」“1998年度国产轿车年度车型”读者评选活动揭示(回收评选票2354份),总体评价前三名的车型分别是富康988,得票率39.38%;新捷达王,得票率39.19%;桑塔纳2000GSi,得票率6.6%。这一结果与人民日报市场信息中心所做的调查结果吻合。