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一.关于生产
1. 别克 "赛欧"的“新标准”是指什么(性能价格比)？
答：“新标准”是指别克 "赛欧"与别克大车一脉相承,
大车的科技含量高, 装备先进,安全舒适和优越的价格性能比等特征在
"赛欧"上都得到了体现. 具体可以从下面三方面来看:
(1). 根据上海通用汽车一以贯之的安全至上的设计理念, 别克 "赛欧"把双安全气囊,
标准四轮ABS防报死刹车系统作为标准配置.全金属封闭承载式车身,
一次冲压成型的侧围外板,前后碰撞吸能区, 四门侧面防撞钢梁,
安全吸能转向柱等这些完备的安全设施在国内同型车中都极为罕见.
(2). 在驾乘舒适性方面, 可以看到有选装的液压助力转向器,
为配合中国路况校调的底盘悬架, 185毫米的宽胎, 防紫外线车窗玻璃,
可选装的中央集控门锁和电动车窗等多种装置, 使得驾乘别克 "赛欧"成为一种享受.
(3). 别克 "赛欧"的动力总成采用电子控制的多点燃油顺序喷射系统,
配有五档手动变速箱,并可选装四档自动变速箱.
排放系统采用三元催化转化器, 使排放达到欧洲2号标准,
从而驾驶者在获得极佳动力性能的同时, 又能紧跟绿色环保的潮流;
经济合理的油耗, 也让车主免除了后顾之忧.
2. 请问别克 "赛欧"何时会批量生产? 何时会投放市场?
答：别克"赛欧"紧凑型轿车将会在明年四月正式批量生产，估计会在五月底之前投放市场。
3. 2001年别克 "赛欧"的产量预计为多少?
答：上海通用汽车实行的是拉动式的生产销售模式，也就是根据顾客的定单来安排生产,
因此我们的实际产量会根据市场的需求不断变化。
4. 别克 "赛欧"与别克其他车型是否共线生产?
答：上海通用汽车拥有一条设施先进的柔性化生产线，可以共线生产多种不同的车型。别克"赛欧"紧凑型轿车将同样共用这条生产线。
5. 别克 "赛欧"的起步国产化率为多少?
国产化提高后是否会降价?
答：对于合资项目的起步国产化率，目前国家仍有相关的产业政策规定。遵循这一规定，上海通用汽车别克"赛欧"紧凑型轿车的起步国产化将超过40%。
6. 明年SGM的目标产量是多少? (指所有车型)
答：上海通用汽车实行的是拉动式的生产销售模式，也就是根据顾客的定单来安排生产,
因此我们的实际产量会根据市场的需求不断变化。
7. 别克 "赛欧"项目的盈亏平衡点是多少? 规模经济产量是多少?
答：这有关公司的商业秘密，不便对外宣布。
8. 别克 "赛欧"有多少种车型?
答：上海通用汽车一直致力于满足顾客不断增长的需求，始终坚持开发新的产品来适应市场的变化。目前将要下线的别克"赛欧"紧凑型轿车，可选装自动或手动变速箱，共有三种不同档次的配置。
9. 别克 "赛欧"的发动机排量有几种? 是否已经国产化?
答：别克"赛欧"紧凑型轿车都装备了1.6L电子控制的多点燃油顺序喷射的发动机。目前的发动机是由上海通用汽车自己生产的。
10. 别克 "赛欧"的燃油经济性如何?
答: 按国家测试标准, 在90公里匀速情况下, 别克 "赛欧"的油耗可有效地控制在6升以内.
二.关于品牌与命名
11. 请问别克 "赛欧"的原型车是什么车型?
答：别克"赛欧"紧凑型轿车的原型车是美国通用汽车旗下另外一个著名品牌OPEL的Corsa。
12. 为何挑选欧宝的Corsa-B作为别克 "赛欧"的原型车?
是否作过针对中国消费者的改进?
答：上海通用汽车经过了多次针对目标消费对象细致的市场调研，发现Corsa具备的产品性能比较符合中国的家庭用轿车消费群的要求。此外Corsa在全球获得很大的成功，得到过80多项奖项，在消费者中有很好的口碑。因此上海通用汽车决定引进Corsa-B的车型平台,
并在此基础上根据中国消费者的需求进行别克 "赛欧"的再设计,
共计有数百项的改进.
其中包括：对外饰、内饰的大量改进；对车灯、仪表板的改进;
加强空调的制冷/制热性能；重新校调的、能够适应各种路面条件的底盘悬挂系统等等。
三.关于价格
13. 别克 "赛欧"的定价为多少?
答：目前，上海通用汽车的别克"赛欧"紧凑型轿车还没有最后定价，不过基本型的价格预计在10万元左右。
14. 能否谈谈别克 "赛欧"的性能价格比?
答：见问题1的回答.
15. 有调查结果显示, 目前中国家庭能够接受的紧凑型轿车的价格为RMB5万至10万.
别克 "赛欧"是否会在此范围内?
答：上海通用汽车始终以顾客为中心，我们会努力使"赛欧"紧凑型轿车的定价具有竞争力以满足顾客的需求。
16. 别克 "赛欧"的车价何时能公布?
答：预计是明年初。
四.关于销售
17. SGM今年1~10月份的销售量是多少? 今年的目标产量是多少?
答：上海通用汽车今年1~9月中旬的销量已经超过了去年全年的销量。由于我们实行的是拉动式销售模式，以销定产，最终实际的产量将由市场需求来决定,
预计今年的销售量将比去年有较大的增长。
18. 别克 "赛欧"的目标消费对象是哪些?
答：别克紧凑型轿车的目标消费对象主要是中国的普通家庭,
用户面将非常广泛。
19. 别克 "赛欧"的销售是否由负责别克大车销售的经销商销售?
答：是的。上海通用汽车实行单层次销售体系，全国统一售价，把实惠真正留给顾客。我们全国的经销商在销售原有别克系列轿车的近两年时间里，积累了宝贵的经验，相信会将同样优质的服务带给别克"赛欧"紧凑型轿车的顾客。
20. 现在是否开始接受别克 "赛欧"的销售订金?
答：在价格正式公布之前, 上海通用汽车不接受任何新车型的订金.
21. 以后是否可以在网上购买别克车?
答：上海通用汽车会不断满足顾客日益增长的需求，包括提供更快捷方便的购车方式，网上购车也将在不久以后时机成熟时推出。
五. 关于与竞争车型的比较
22. WTO入关在即, 别克 "赛欧"与同类进口小车相比有何优势?
答: 这可以从四方面来看:
(1) 在技术上, 别克 "赛欧"代表了90年代末的国际水平,
具备与同类进口小车竞争的能力.
(2) 从质量上来看, 别克 "赛欧"秉承了SGM一贯的高质量标准,
并与别克原有系列车型共线生产,
质量控制体系也与原有别克车型保持一致, 严格按照QS-9000的标准执行.
(3) 从性能价格比来看, 别克 "赛欧"在中国普通消费者能承受的范围内秉承了别克大车在安全、动力和舒适三方面的突出表现.
因此别克 "赛欧"与同类车相比就很有竞争力.
(4) 另外SGM已逐渐建成了单层次拉动式的遍及全国的零售和售后服务的网络,
能够向用户提供优质可靠的服务, 并能对用户的需求及时作出响应.
而且SGM的别克车因为是在本地生产的,
在维修配件方面更具有货源充足,价格便宜的优势. 更重要的是SGM的核心价值观之一就是
"以顾客为中心",
我们会不断努力以优质的产品和优良的服务满足和超越客户的期望.
23. 别克 "赛欧"的竞争车型会有哪些?
答：主要是相同排量的其他紧凑型轿车。
24. 别克 "赛欧"是否会对类似排量的车型, 如桑塔纳, 富康和Jetta产生冲击?
答：中国的消费者需要有更多更好的选择,
因此市场上不断出现竞争车型是非常正常的. 别克"赛欧"紧凑型轿车是一款非常有竞争力的家庭用车,相信消费者会作出最好的选择和判断。
六. 关于巴西Corsa召回的事宜
25. 最近巴西Corsa因安全带的原因而实行召回, SGM生产的 "赛欧"会不会有同样的问题?
答: SGM将生产的"赛欧", 安全带完全采用新的设计,
而且已国产化, 因此不会产生类似的问题, 请大家放心.
山东润通汽车销售有限公司 销售顾问 聂涌友情提供(2000.10.24)
