近日南京菲亚特推出了“开菲亚特,感受亚平宁之旅”主题活动。从9月5日至12月31日,凡购买南京菲亚特系列车型的用户,均可参与幸运抽奖,每月抽取五名获奖者(共计20名),于明年亲赴意大利,现场体验意甲联赛的似火激情,感受地中海的蔚蓝海风、亚平宁的悠远文化与浓郁风情,领略足球与汽车的国度无限魅力。
据悉,此次活动是南京菲亚特主办的“百年菲亚特,百年意甲”主题活动的序曲之一。自九月起,南京菲亚特独家赞助“2003~2004赛季意大利足球甲级联赛”CCTV-5中国地区电视转播。烽火意甲,激情菲亚特,地中海畔两大耀眼王冠将联手闪耀荧屏,让人们充分感受来自意大利的激情与浪漫。
与独家赞助意甲转播相配合,南京菲亚特还将开展足球文化与汽车文化相结合的多重促销活动。目前,南京菲亚特已经面向中国市场推出了派力奥、西耶那与周末风三大车系十四款车型,为了更好的与意甲文化相互辉映,传达彼此的共性,全国六十四家南京菲亚特4S展厅都设置了“意甲聚焦区”,您在看车之余不仅可以看到最新的意甲联赛的对阵表,绿茵豪门巨星的海报、球衣,还可观赏到精彩的意甲集锦。
壮志凌云的豪情,拼搏不息的风格,成就着意甲百年辉煌。百年菲亚特、百年意甲,都是意大利的象征。融入了足球的奔放与动感,菲亚特将为您的生活增添更多的乐趣。对足球和意大利感兴趣的朋友不妨到菲亚特4S展厅看一看,说不定幸运之神就在那里等着你。想不想免费畅游意大利,亲临意甲赛场,一睹巨星风采?现在机会来啦!
南京菲亚特
2003年9月12日
2003年9月6日,南京菲亚特第一届服务技能大比武华东赛区的比赛在宁波拉开帷幕,来自上海永达等东部地区的十五家南京菲亚特4S销售服务店派出选手参赛,沙场角逐,一展技能。
南京菲亚特宁波金海4S店成为此次大比武的首站,各地经销商经过推荐、层层选拔的三十余位技术高手同场竞技、切磋技艺、比试高低,以最高的水准争取进入复赛的六个名额,场面紧张而激烈,洋溢拼搏气息。这样实力的角逐、水平的较量都源于日常的积累,源于千千万万寻常日子中高标准的要求,平日里规范化的作业流程、严格的考核指标、苛刻的执行程序到了这里成为各选手真正的试金石,功夫在场外,才是此次比赛无声的考卷。
从9月6日到9月28日的近一个月时间,南京菲亚特六十二家4S销售服务店将分成四大赛区在宁波、成都、广州、长春依次吹响比赛哨声,每个赛区共决出六名选手参加10月25日的南京总决赛,技能争锋、一决雌雄。比赛分为机工与电工两组,每组兼具理论与实际操作两部分考核,将对汽车售后服务的基本知识、南京菲亚特旗下三款车型的维修知识做综合考察与测评,实际操作中的四十一项考核指标也给此次技能比赛设立了一个较高的标准。
随着南京菲亚特品牌轿车市场份额持续攀升,市场保有量迈向六万大关,相伴客户一路同行的售后服务也相应承担了更艰巨的职责,对服务人员的技能也提出了更高的要求,以"挑战技能、用心服务"为主题的服务技能竞赛可谓应运而生,旨在提高"4S"销售服务中心服务人员的维修技能,同时又提供了各家"4S"店服务人员同台竞技、相互交流的平台,以长远的战略眼光为客户提供更为专注的高效服务,力求更快捷、更到位、更优秀,追求客户利益的最大化,筑起客户满意的基石。
这也是南京菲亚特全面启动服务品牌战略的又一标志,表明南京菲亚特力将服务打造成企业核心竞争力的目标不断付诸实现。从第一款产品派力奥上市之初便建立起国内首家针对经济型轿车的"4S"销售服务体系,使客户得到了超值享受。南京菲亚特又将服务提升到整体战略层面,以此作为品牌营销之本和领航市场的"引航灯",打造服务这块企业的金字招牌,相继推出了一系列拓展服务网络、提升服务水准、优化服务效率的措施:根据季节变化与假日旅行的需要向客户提供一年六次 "走遍四季都是情" 专项检测的服务活动,变被动服务为主动关怀,在故障可能出现之前加以预防未雨绸缪;集产品、销售、服务、配件咨询导购、意见建议、道路救援、投诉、客户回访等功能于一体的CALL CENTER客户服务中心系统的正式启动,客户可以进行各类咨询、建议、投诉活动,准确了解信息,同时也是各种紧急故障、意外事故的快速反馈通道;此次的服务技能竞赛,再次为南京菲亚特的"服务牌"添加上一个颇具分量的砝码。
市场的竞争最终归结到品牌与服务的竞争,售后服务体系的建立和能否提供令用户满意的服务,关系着品牌忠诚度的建立,并最终影响整个汽车产业的利润取向。在市场竞争日趋激烈、客户需求日益提高的今天,完善的服务已成为树立品牌美誉度、赢得客户满意度的重要基石,打造"客户为中心"的服务品牌已经成为企业最核心的价值之一。挖掘深层次的服务内涵,以服务成为驱动市场的又一引擎,不断超越顾客期望正是南京菲亚特服务的精髓所在。这样的理念贯穿在南京菲亚特的所有服务行为中,以不断推出的举措、充满温情的细节让消费者感知品牌的细微关怀,为给客户带来更加深远的利益,从而赢得值得称赞的市场美誉度,这才是获取消费者认同的根本之道。
2003年9月6日
廖佳与她的派力奥 |
廖佳,她是一个普通而又不平凡的女孩。从1996年开始自驾车旅行,迄今已先后10次驾车穿越中国大陆,行程十万余公里。2001年7月26日到12月14日,她驾车进行了历史上第一次单车、无后援环绕欧亚大陆的旅行,行程6万多公里,穿越32个国家,历时142天。她是《欧亚远征———我独自驾车穿越欧亚大陆的142天》(中国旅游出版社出版)一书的作者。有人赞叹此书“以看似平实的笔法讲述驾车跨越欧亚大陆的经历和见闻,字里行间所流露出的清新不羁、自由自在地驰骋在人生路上永不放弃的精神却着实令人感动,使读者自觉或不自觉地随着她一起走上这条充满艰辛、欢乐的穿越欧亚大陆的漫长道路,感受其挑战人生极限的勇气与胆识,领略行程中所面对纷繁世界的巨大反差,及其所带来的人生体验。”
从2002年7月7日起,廖佳和她的派力奥先后走过了东北、西北、西南、华南和华东,足迹遍及中国31个省、市、自治区,行程71000公里,在中国自驾车旅行史上再写下了精彩的一页。继2001年完成首位中国女性驾绕欧亚大陆的旅行后,时隔两年廖佳又创造了走遍中国的新纪录。廖佳和派力奥的故事,给热爱汽车旅行的人们以极大的鼓舞。
2003年8月26日,廖佳驾派力奥活动总结会现场上南京菲亚特副总经理、商务部总经理景伯青先生致辞,他说∶
“和派力奥一起走遍中国,这在一年以前还只是廖佳的一个梦想。去年7月7日,我们曾在北京,在‘廖佳、派力奥走遍中国’的零公里处为她送行;今天,当我们再次相聚的时候,轻车已过万里征程,走遍中国的梦想已经变成了廖佳传奇的一部分。让我们为廖佳的胜利归来表示衷心的祝贺!
自2002年7月7日踏上走遍中国的漫漫征程以来,廖佳和她的派力奥先后走过了东北、西北、西南、华南和华东,足迹遍及中国31个省、市、自治区,行程71000公里,在中国自驾车旅行史上写下了精彩的一页。继2001年完成首位中国女性驾绕欧亚大陆的旅行后,时隔两年廖佳又创造了走遍中国的新纪录。廖佳和派力奥的故事,给热爱汽车旅行的人们以极大的鼓舞。
奇异的风景与艰巨的挑战,伴随着廖佳的一路征程。三百多个日日夜夜,不可预知的路况和气候,山高险阻,陌生的环境,甚至是突如其来的SARS,都未能改变廖佳的决心。廖佳用她的行动实现了新的超越,只要有梦想,就有超越平凡的力量。
即将在全国各地南京菲亚特4S店展出的‘廖佳、派力奥走遍中国旅行风光全国巡回展’,荟萃了廖佳在旅途中记录下的一幅幅真实的图片,再现了旅行家艰辛的征程和旅途中的一幕幕壮丽风景。人们将从中领略到祖国各地奇异的风光,体验汽车给人们带来的全新视野和广阔的生活空间。
在走遍中国的征程中,派力奥与廖佳形影不离,一路留下许多人与车的动人故事。走过崇山峻岭、荒漠戈壁,派力奥驰骋于多种极端气候与地理环境中,成为廖佳旅途中最忠实伴侣。一年里71000公里,贯穿整个中国的各种复杂路况,是对派力奥的一次全方位的考验。让我们感到自豪的是,在这次艰苦的旅行中,出自世纪设计大师乔治亚罗手笔、以高科技打造的派力奥不负众望,动力性、安全性、通过性等各项性能均经受了各种极端情况的考验。证明南京菲亚特奉献给消费者的不仅是一款高性价比的家庭轿车,更能承载人们负重远行的梦想。
‘廖佳、派力奥走遍中国’,带给我们的是挑战人生极限的勇气与胆识,是追逐梦想、敢于超越、崇尚进取与拼搏的信念。这种精神力量,是激发廖佳去实现一个又一个梦想的驱动力;这种积极向上的精神力量,也是构成南京菲亚特品牌理念和企业精神的重要元素。
年轻的南京菲亚特步入中国市场以来,不断地挑战自我、超越未来。在短短的一年半时间里,已成功推出派力奥、西耶那和派力奥·周末风三款车型,菲亚特品牌的市场保有量超过五万辆,被业界称之为"中国汽车50年发展、成长最好的企业"。这样快速的发展历程,正是源于这种不断进取、永不停步的精神力量。百年菲亚特的品牌气质,正由南京菲亚特传承并发扬光大。从本月底到明年5月,南京菲亚特将独家冠名转播本赛季意甲联赛赛事,来自亚平宁半岛绿茵场上的激情竞技,将是对菲亚特品牌精神的最好解读。
激情驱动,挑战极限。南京菲亚特正致力于挑战更高的目标,争取更大的发展,以积极向上的品牌理念影响社会,与时代共成长。
廖佳、派力奥走遍中国之旅,得到了包括南京菲亚特、IBM、北京移动在内的多个知名品牌的鼎力支持,得到了新浪网、北京青年报和北京交通台等诸多新闻媒体的关注和报道,得到了各地的南京菲亚特4S销售服务中心和广大南京菲亚特车友的关爱与配合,还得到了许多素昧平生的陌生人的热心相助,所有这一切构成了廖佳完成这项壮举的坚强后盾。我谨代表南京菲亚特公司对此表示衷心的感谢!”
2003年9月5日
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百年菲亚特与青岛人民
共庆青岛啤酒百年华诞 |
从8月15日开始,历时17天的2003年第十三届中国青岛国际啤酒节拉开了序幕,美丽的海滨城市沉浸在节日的欢乐气氛中。南京菲亚特携青岛鑫泰达汽车销售服务有限公司精心组织了系列庆祝活动,与青岛人民共庆青岛啤酒百年华诞。
诞生于1903年的青岛啤酒,历经百年风雨,已发展成为国际知名的啤酒品牌。而诞生于1899年的菲亚特汽车同样是享誉全球的驰名品牌。年轻的南京菲亚特继承了百年菲亚特的品牌特质,激情驱动,尽显时尚魅力。从派力奥登上北京居庸关长城,西耶那浮现西子湖畔,直到派力奥·周末风在南京音乐台奏响华典,年轻的南京菲亚特在一年半时间里推出三款新车。菲亚特“178世界车”系列的三款主力车型犹如三驾马车,在中国车市纵横驰骋。菲亚特品牌轿车的社会保有量累计已突破5万辆,南京菲亚特被业界誉为“中国汽车50年发展,成长最好的企业”。
南京菲亚特生产的派力奥、西耶那、周末风三款轿车的外形设计出自于“20世纪设计大师”乔治亚罗先生手笔,外形飘逸,极富意大利浪漫气息,包括ABS+EBD、FIAT CODE Ⅱ、FPS和ECVT在内的高科技配置使其创造了同级别轿车中的最高性价比,从而成为我国紧凑型轿车的领军车型和参照基准。这三款轿车上市以来,屡获殊荣,同样受到了青岛消费者的垂青。现在,派力奥、西耶那亮丽的身影在岛城已随处可见。在2003年5月由青岛市汽车行业协会主办的社会评比活动中,西耶那轿车一举夺得了“2003青岛最受市民欢迎的紧凑型乘用车”桂冠。
南京菲亚特给青岛人民带来的不仅是国际一流的产品。当地的南京菲亚特经销商青岛鑫泰达是青岛地区建立的第一家紧凑型轿车的4S店。其与国际接轨的4S模式带动了整个青岛市汽车销售行业向更高水准发展,目前在青岛鑫泰达汽车销售服务有限公司的周边已有14家4S经销店已经建成或即将建成,为美丽的青岛又增亮色。
参加本届青岛国际啤酒节的南京菲亚特轿车在展会上引起了青岛市民和外地游人的极大兴趣,展会现场观者如堵,前来咨询和同靓车合影的游客川流不息。南京菲亚特充满时代气息和欧陆风情的产品已和啤酒城中心舞台融为一体,成为啤酒节核心位置的靓丽景区。
南京菲亚特
2003年8月29日
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放飞梦想 承载希望
99辆南京菲亚特轿车参加西藏圣地婚礼之约“迎亲秀” |
声势浩大的红塔铂金“2003西藏圣地婚礼之约”于8月18日如期举行。99辆光彩照人的派力奥、西耶那和周末风轿车,载着来自全国各地的99对新人,在成都街头上演了一出浪漫别致的“迎亲秀”。
“让蓝天大地见证我们永恒的爱情,让圣湖神山祝福我们美好的未来,让我们的婚誓成为时代进步的宣言,让我们的爱托起民族团结祖国富强”。西藏圣地婚礼之约的主题曲,表达了社会各界和南京菲亚特对99对新人的共同祝福。
“迎亲秀”活动是西藏圣地婚礼之约活动的重头戏。组委会早在今年3月份就开始物色此次盛大活动的花车候选车型。曾获得“青年人最喜爱车型”和“最浪漫车型”殊荣的南京菲亚特系列轿车以其来自意大利的浪漫情调、世纪设计大师乔治亚罗的神来之笔和精心打造的卓越品质赢得了组委会的青睐。大家一致认为,南京菲亚特轿车时尚浪漫的品牌特质与本次活动的主题十分契合。在诸多候选车型中,南京菲亚特旗下的派力奥、西耶那和周末风这三款轿车最终力克群芳,成为此次盛大活动中唯一指定授权的迎亲花车。
四川新奥通.菲亚特车友俱乐部的会员为此次活动提供了99辆南京菲亚特轿车。作为国内首家由南京菲亚特4S经销商组织的菲亚特品牌车友俱乐部,会员们以品牌为号召,以车会友,经常组织参与各种社会公益及健康向上的娱乐活动。四川新奥通公司的郑晓茅总经理表示,公司和车友俱乐部为拥有南京菲亚特轿车而感到骄傲,并将不遗余力将南京菲亚特一流的产品和人性化的服务奉献给广大消费者。推行积极的品牌理念,为社会做贡献。
南京菲亚特
2003年8月22日