无忧—是每个购车者在购买商品之后对售后服务的期望。但在现实生活中，这基本是个奢望——新产品被召回、售后服务水平参差不齐、配件价格让人望而却步……总之，无忧——是很多汽车品牌都在宣称自己的服务能达到的程度，也是绝大部分消费者在现实中都无法感受到的梦想。在MG名爵最新推广的品牌活动中，有一个“MG万里无忧卡”活动。同样也是倡导“无忧”的服务，而在这个“无忧”背后，真相又是如何？
　
　　先来看看MG名爵的“MG万里无忧卡”活动的内容：活动期间免费获赠的“万里无忧卡”可以让车主在全国范围内的任一家4s店内享有如下服务内容：6万公里（6次）免费基本保养、“四季”贴心关怀检测服务、3年6万公里救援保障等丰富内容。
　　
　　很显然，从厂家的角度来看，这一活动旨在加强MG名爵经销商服务质量，同时提升服务的便捷性和服务质量的统一性。相对于以往只能享有6万公里一次免费基本保养的优惠内容，这一活动的“实惠”也大大升级了。时值新年来临之际，车主外出的机会愈加频繁，而冬季对于爱车的保养也尤为重要，所以此时正是“MG万里无忧卡”最能发挥优势的时候：不仅携带方便，而且可以在各地的4S店享有统一的服务。对消费者而言，这一个小小的卡片，无论是便携性还是实用性都非常好，而且还有效的保证了服务质量的统一性。由此可见，MG名爵此举在售后服务上，开了一个“无忧”的好头。
　　
　　真正意义上的售后“无忧”必然和养车费用分不开，而零配件的价格显然是养车费里重要的组成部分。于是有不少厂商看准了这个空子，抛出了诱人的购车价格。然而不高的车价背后，配件的价格却令人咋舌，这样就大大提升了车的使用成本。这一点，从网上各种车型的零配件价格对比中，我们就能看出些许端倪。回头看MG名爵4S店的配件价格明细，却是“实在”得让人有点意外——印象中尊贵的英系车代表，有全球一流供应商的零配件供应体系、以符合欧洲诸多苛刻标准著称的高品质产品，其配件价格就如同MG 7的价格一样，低得让人不敢相信自己的眼睛。很明显，MG名爵配件的价格水平均低于同价位车型，而从目前MG 7的车主反馈来看，由于品质过硬的缘故，MG 7的保养周期又明显低于同类车型，所以对于消费者而言，堪称省心省力省钱的“无忧”之选。

　　在为消费者的利益考虑上，MG名爵凭借自身的品牌优势和成本优势处处以“无忧”为着眼点，为消费者提供“无忧”的售后服务。纵观国内车市，对于真正给消费者带来实惠的增值服务是车市的营销手段新趋势，而在这一点上，MG名爵走在了前面，这无疑将使MG名爵的车主受益更多。

北京晓虹
2007年12月26日

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   “同质化”似乎是中国各行各业竞争中所面临的最棘手的问题之一，降价成风、促销成灾的汽车行业也不例外。在竞争激烈的市场中，每个厂商都在努力使自己的产品与众不同，而在2007年杀出的“英伦”黑马MG名爵，却在短短一年的时间里，让众人记住了这个代表英伦文化和英系车的品牌，这不能不说是营销的一个奇迹。2007年底，MG名爵推出了本年度最后一个品牌推广活动——“品牌溯源之旅——英国行”活动。一个“原汁原味”的英伦车系品牌以这样的方式告别2007，走向2008，在人们看来再适合不过了，因为英伦风格作为MG名爵文化营销的核心，在众人的心中已经和MG名爵建立起了最为紧密的关联。在2007年末藉此回顾MG名爵的英伦文化营销之路，能让我们看清楚这一文化营销范例的成功轨迹。

    一个成功的营销范例，不外乎优秀的产品和不同寻常的推广手段，我们就从这两个方面回顾MG名爵的英伦文化营销之路。

    MG 7引自MGR的成功车型，可以说MG 7出身名门，在起点上就高人一等，但这并不能保证MG 7在中国市场的前景。面对复杂的竞争环境，MG 7的重生则在营销之路的起点上就使出了“画龙点睛”的第一个正确决策——保留“原汁原味”的英伦风格。MG 7完全尊重了英伦文化，没有画蛇添足的修饰，也没有画虎不成的改动。MG 7就“原汁原味”的重生了，经典的雪茄车身、经典的大本钟、经典的桃木装饰、经典的镀铬腰线……浓缩的“大英博物馆”就这样在南京被完全的保留了，也这样被完整的送到了车主的手里。英国人严谨的审美观得到了尊重和继承，也因此而被中国市场所接受。事实证明，只有定位精确、风格鲜明的产品才能被接受。面对严谨的英国工业的工艺品，如果不能做到百分之百的继承，其韵味和文化就会迅速流失。

    成功的产品策略让MG 7迈出了正确的第一步，在这之后，就是品牌的推广。MG 7的推广并不频繁，却围绕着一个核心理念——“原汁原味”的英伦文化，在保持自己节奏的同时有的放矢。首先MG名爵的品牌发布遵循了原有的英文释义——让心跳加速；随后定位于“英伦高性能轿车”的MG 7在上市之前的所有推广——无论是公关还是广告都紧紧围绕“英伦”展开；在上海车展的公开亮相更是紧扣“英伦玫瑰”的主题呈现了一场完美的英伦表演；与此同时，MG名爵一直不忘进行市场培育，使得国内车市对英系车的理解从陌生到熟悉、从茫然到关注；在MG 7上市之时，无论是英伦车所具备的特点，还是MG 7“原汁原味”的英伦风格都被国内车市所接受；而在众人都感受到英伦文化的魅力，爱上英系车，爱上MG 7之后，MG名爵又适时地推出了“品牌溯源——英国行”活动，为2007的英伦之旅划上了一个振奋人心的叹号！试问如果不是一个“原汁原味”的英伦品牌，还有什么品牌能代表英国车，能代表英国工业的成就呢？

    一环扣一环的概念强化和恰到好处的推广节奏都让将MG名爵在文化营销的道路上一步一步走向成功。有了今年的表现，众人都会很期待：“品牌溯源——英国行”这个2007的叹号背后，MG名爵在2008还将给我们带来来自英伦的哪些惊喜？

北京 晓虹
2007年12月24日

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　　12月18日，MG名爵“品牌溯源――英国行”活动的第一批“MG名爵品牌特使”诞生。在南京市公证处的现场监督下，MG名爵在12月10日－17日购车的车主抽取10名幸运用户。在此期间购车的其他用户也获得了“MG名爵万里无忧卡”，享受一路无忧的售后服务。

    据悉，目前“品牌溯源――英国行”仍有20个名额，MG名爵将于12月26日和1月4日分两次公开抽奖。这30名幸运用户将分两批相继赴MG名爵英国基地，探寻MG名爵品牌诞生地，感受英国汽车工业的发展历程，并可游览英伦的经典旅游景点。

    据悉，首批10名幸运用户来自浙江、新疆、江苏、湖南、河北、上海、广州等地，分别来自MG名爵8家经销店。记者在现场连线了获奖用户。来自河北省的用户吴先生，十分高兴的说：“想不到上周才买了MG名爵车，这么快就获奖了。买MG7，是因为它十分浓厚的英伦风格，比目前中高级车市场其他车型更具有独特的风味；据说，这次去英国能看到MG名爵诞生的地方，据说那里有百年历史的奥思丁工作室，有一枚决定英国汽车工业命运开始的硬币，真想快点去看看。”

    来自上海的获奖用户王浩在电话里兴奋地说：“购买MG7是看中了它的高性价比和低油耗，听说MG7在参加节油赛中，百公里油耗才4.9L，销售顾问介绍说，这是因为MG7的全铝发动机的技术比较先进；现在油价居高不下，这样省油的车买了用着才舒心。想不到买了MG7就能去英国，听名爵工作人员说，这次可以参观温莎古堡、牛津大学、莎士比亚故居、大英博物馆，等等，并且还能到MG名爵诞生地看看，能参观英国古董汽车博物馆，这些地方可是参加花钱旅游团也看不到的东西。”

    MG名爵作为2007的明星品牌，在短短一年的时间里聚集了大量的人气。通过有效的市场培育，MG名爵已经在2007年拉开了英系车在中国车市的大幕。打入销售热线的电话数量和4S店里拥挤的人流，都验证了这一点。而“尊享礼遇”活动在网络上的点击量和搜索量、各个车友俱乐部的跟贴以及留言更是证明了这一活动的受关注和受欢迎的程度。

    此次“尊享礼遇”活动意义，正是为了使MG名爵品牌中的英伦风格更加清晰，并逐步使之标识化。经过一年的市场培育和积淀，MG名爵已经为英系车在中国市场的发展奠定了坚实的基础。

北京晓虹
2007年12月19日

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