日本“年度进口汽车大奖”2004揭晓：通过激烈的竞争，途安和高尔夫为大众集团首次在日本赢得了“年度进口汽车大奖”。

    刚刚在国内上市的MPS多功能轿车途安12月7日在日本“年度进口车大奖2004”的评选中与高尔夫一同获得“年度进口车大奖”。这是途安在欧洲上市一年多并相继获得了多项大奖之后，首次在汽车制造大国日本获得最高奖项，标志着大众集团这款融合了最先进的科技和造车理念的多功能轿车得到了世界的公认，同时这也是大众集团旗下的车型首次在日本赢得该奖项。

    目前，途安在国内已经由上海大众推出，据悉国产途安分为豪华型、舒适型、基本型三大系列。今年上海大众率先推出1200部全豪华天窗版。它们完全保持与国际一致的技术、工艺和配置，市场售价 19.8-24.85万之间，已经远低于国际价格。

    诞生于德国大众最新的PQ35平台的途安是上海大众引进的首款多功能轿车，其宜商宜家的市场定位再配以紧凑成熟的外形，使途安在上海大众的产品线上具有革新性意义。2003年3月，德国大众首款紧凑型多功能轿车途安正式上市。仅仅3个月后，途安就以令市场惊讶的速度从二十多个对手中脱颖而出，月销量跃升到5801辆，闯进销售榜前十。到2004年8月，已有25万辆途安驶下了狼堡的生产线。

    即使单从产品看，大众对于途安的成功也有理由信心勃勃。作为这种信心的印证，在2003年德国《汽车画报》组织的评选中，途安一举获得2003年度“金方向盘奖”的殊荣，继而获得德国汽车大奖第一名、德国2003年度桂冠车型以及英国2004年度紧凑多功能车之冠、欧洲权威测评机构Euro NCAP（欧洲新车评估组织）五星安全大奖等多项殊荣。

    具有25历史的日本“年度进口汽车大奖”是由日本汽车媒体组织的，评委由汽车行业专家、记者和用户组成。他们从十辆外国车中投票选出最佳进口车，评选的依据为创意、设计、性能、质量、环保方面以及性价比。在日本上市不久的途安以其卓越的驾驶感受征服了评委。

沪 羽
2004年12月13日

相关内容∶途安技术性能表

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    近日，本埠各大媒体都在报道“上海大众20周年庆典”系列活动，这无疑给岁末渐冷的车市烧了把烈火。在这令人目不暇接的20周年庆典系列活动中，除了“靓车每月送”的“同禧日”活动以外，与上海大众全国200多万车主关系最密切的活动之一当属上海大众推出的20周年系列售后服务优惠活动。记者从上海大众售后服务部了解到，专为20周年系列庆典活动举办的售后服务优惠活动已经于今年9月在全国陆续展开，各类优惠活动将延续到2005年春节方告以段落。此间，上海大众将在不同地区，对不同车型和车龄的用户逐步展开一系列服务优惠活动，如9月的“帕萨特V6服务专场”、10月的“秋季养护双周”，随着本月即将开展的“冬季养护双周”、明年初“爱车养护双周”等后续活动的逐步推出，全国各地区、各车型和各车龄的车主都有机会在这个寒冬里享用上海大众推出的暖心大餐。

    在记者看来，在成立20周年之际，以持续半年之久的系列庆典活动来回馈广大用户，充分表明了上海大众对20年来支持和信赖上海大众品牌的用户的感激，也充分显示了上海大众对用户需求的关注。上海大众密布于全国各地的500多家特约维修站就是上海大众在各地建立起的“用户关爱中心”，这些“用户关爱中心”担负着用户信息反馈的职责，它们能够确保上海大众听到每一个用户的声音并及时作出令用户满意的反馈。
据记者在本埠各大汽车品牌特约维修站的了解，目前国内各大汽车厂商都会定期举办大规模售后服务推广活动来回馈用户，而在此基础上进行市场细分，充分考虑不同车型、不同车龄和不同地域用户需求，上海大众是第一家。

    为了进一步了解上海大众售后服务活动推广的情况，记者在网络主流搜索引擎Google里以“上海大众”和“售后服务”为关键词进行搜索，得到了7万多条记录，在这浩如烟海的信息里，记者注意到这样一条：2000年9月，上海大众在南京市率先推出针对出租车用户的“欢聚金秋”金陵出租车免费服务周活动。表面来看，第一次举行售后服务推广活动，上海大众就只“照顾”出租车用户，似乎有“冷落”私人用户之嫌疑，但反过来看，连故障率高、对维修价格敏感的出租车用户，上海大众都首先挂在心上，更何况近年来增幅最大的私车市场？

    事实上，从2000年以来，上海大众每年都定期开展4至6次售后服务优惠活动，而随着上海大众对各地反馈的信息和用户需求的进一步分析，此类活动今后将会更具有针对性。记者在采访中了解到的几位驾驶不同型号、不同车龄的上海大众车主都表示，上海大众这种更具个性化的服务比以往来得更实在。我们有理由相信，由上海大众主奏的这首“暖冬序曲”将成为全国200多万上海大众车主共同的福音。

沪羽
2004年12月8日

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