通用汽车 、上汽集团、上海通用汽车宣布成立信息服务合资公司

合作业务将拓展至汽车安全信息服务领域

  11月29日,通用汽车、上汽集团和上海通用汽车在上海正式宣布将合资建立上海安吉安星信息服务有限公司,这是通用汽车与上汽集团之间的第八家合资企业,也是北美市场之外的首家OnStar信息服务业务机构。新公司将于2009年起正式为上海通用汽车在中国生产、销售的汽车提供汽车安全信息服务。
  
  据悉,在今年10月27日,通用汽车董事长兼首席执行官瓦格纳先生访问上海期间,投资各方已经签署了正式的合资协议。根据协议,作为通用汽车和上汽集团各自的全资子公司,OnStar公司和上海汽车工业销售有限公司将分别持有上海安吉安星信息服务有限公司的40%股份,而双方在华合资企业上海通用汽车将持有新合资公司的20%股份。
  
  上海安吉安星信息服务有限公司将为中国的消费者提供广泛的汽车安全信息服务,包括自动撞车报警、道路援助、远程解锁服务、免提电话、远程车辆诊断和逐向道路导航(Turn-By-Turn Navigation)等服务。这些服务将于2009年起首先应用在上海通用汽车旗下的各主力车型,这是上海通用汽车继创新推出服务品牌和产品、诚新二手车业务、金融贷款服务之后,在汽车服务领域方面的又一拓展。此举将进一步提升上海通用汽车的产品竞争力和服务竞争力,并最终服务于消费者,为消费者创造更多价值。
  
  OnStar公司总裁Chet Huber表示,“我们非常激动地看到,OnStar业务即将通过上海安吉安星信息服务有限公司首次拓展至亚洲地区。中国的汽车信息服务市场显示出了巨大的潜力,OnStar将为中国的消费者——上海通用汽车的用户——提供全面的汽车安全信息服务,并使整个社会从中获益。OnStar在北美汽车信息服务市场的领先地位以及在超过8300万次互动服务中累积的经验,将为新合资企业的发展奠定强大的基础。在中国,我们将通过一系列专门定制的尖端技术服务,来满足消费者在汽车安全信息方面的需求。”
  
  “迄今,通用汽车和上汽集团已经投资成立了八家合资企业,我们的业务从覆盖整车和动力总成生产、销售与服务、汽车工程与设计以及汽车金融,进一步拓展至现在的汽车安全信息服务领域。”通用汽车中国公司总裁兼总经理甘文维表示,“新合资企业的成立,标志着我们与在华合作伙伴在科技合作方面迈出了具有重要意义的一步。”
  
  上汽集团副董事长陈虹表示,“与我们其它的合资企业一样,上海安吉安星信息服务有限公司将为中国汽车工业的持续发展做出相应的贡献。我们的目标是,通过与通用汽车之间的合作,让我们的合资企业成长为向中国用户提供世界级的、创新的信息通讯服务的优秀企业。”

通用汽车公司

    通用汽车公司成立于1908年,是全球最大的汽车公司。目前,通用汽车已在中国建立了五家合资生产企业、一家合资汽车设计中心、一家合资汽车金融服务中心,一家合资信息服务公司及两家全资企业,员工总数近20,000名。通用汽车在中国进口、生产和销售凯迪拉克、Saab萨博、欧宝、别克、雪佛兰及五菱等品牌的系列产品,所提供的产品系列之丰富位居所有在华跨国汽车企业之首,涵盖中高档轿车、运动型多功能汽车、多功能旅行车、紧凑型轿车和微型车等。2007年1-9月,通用汽车在中国市场的汽车产销总量753,686辆,比2006年同期增长17.2%。

上海汽车工业(集团)总公司

    上海汽车工业(集团)总公司是中国三大汽车集团之一。作为《财富》世界500强企业,上汽集团是国内最大的整车上市公司上海汽车集团股份有限公司的控股股东,并直接管理零部件业务、汽车服务贸易业务和其它投资型业务。2006年,上汽全年销售整车超过134万辆,成为了中国汽车集团中销量最大的企业。2007年上半年,上汽整车销售超过84万辆,继续保持国内市场领先优势。

  上汽集团除直接经营管理汽车零部件、服务贸易等业务外,核心的整车业务于2006年10月注入持股83.83%的上海汽车股份有限公司。2007年9月底上海汽车股份有限公司正式更名为上海汽车集团股份有限公司,(简称“上海汽车”)上海汽车是国内A股市场规模最大的汽车公司,旗下拥有全资企业乘用车分公司,合资企业上海通用、上海大众、上海申沃,控股企业上汽通用五菱、韩国双龙汽车等整车企业;与整车开发紧密相关的动力传动、底盘和电子电器等零部件企业;汽车金融企业。

OnStar公司

    OnStar公司是通用汽车的全资子公司,也是美国处于领先地位的汽车安全信息系统服务商。OnStar公司的汽车安全信息系统通过应用全球卫星定位系统(GPS)和无线通信技术来为消费者提供服务。目前,通用汽车已经在北美地区为超过50种的2008款车型提供一年期的OnStar服务。到2008年底,OnStar将会成为通用汽车在美国和加拿大市场上几乎全部零售车辆的标准服务。如今,在美国和加拿大使用OnStar服务的用户已经超过500万。

上海通用汽车有限公司

    上海通用汽车有限公司成立于1997年6月12日,由上海汽车工业(集团)总公司、通用汽车公司各出资50%组建而成。目前,上海通用汽车拥有金桥、烟台、沈阳3大生产基地,金桥南厂、金桥北厂、烟台东岳汽车、沈阳北盛汽车4个整车生产厂,以及金桥动力总成、烟台东岳动力总成2个动力总成厂,其规模与实力在国内汽车企业中名列前茅。

通用车讯
2007年11月29日

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汽车IT业的尖兵:OnStar

  “OnStar汽车安全信息服务系统集中体现了通用汽车独一无二的创新思维和世界级的科技水平”。
—通用汽车董事长兼首席执行官瓦格纳

    目前,由通用汽车公司开发的OnStar汽车安全信息服务系统用户已经超过500万,超过50种的2008款通用汽车旗下车型可以使用OnStar服务。据美国一项汽车专业调查显示,超过75%的OnStar用户表示愿意在他们的下一辆车上安装OnStar系统,并且有接近90%的用户表示会推荐他人使用该产品。

    “OnStar的成功很大程度上要归功于我们满足了消费者‘不断发展变化的需求’,也就是把相关科技的进步与市场需求的发展趋势紧密结合的能力”,OnStar公司总裁Chet Huber说道,“我们已经拥有了强大科技能力,这也是未来产品开发的平台。我们以道路援助、紧急救援以及道路信息支持这些核心服务为基础,继而开发出撞车自动报警系统、免提电话以及远程车辆诊断等服务项目。”

    今天,由通用汽车公司开发的OnStar汽车安全信息服务系统已经应答了数以百万计驾车者的呼叫,而车主们所需要做的只是简单地按下按钮。按照目前月度平均计算,OnStar的专家们每月应答超过338,000人次的道路问询呼叫,53,000次远程解锁服务请求,25,000起道路援助,55,000次远程车辆诊断,700次失窃车定位请求,1,200次气囊打开报警,750次撞车自动报警,15,000次紧急援助和5,500次无偿援助。另外,OnStar每月应答用户免提电话呼叫超过1500万次,每月有超过250万封OnStar汽车诊断的信件寄往用户。

    OnStar汽车安全信息服务系统不仅成为了通用汽车产品的重要标志,同时作为一家具有高度创新性的公司,OnStar公司在汽车信息科技领域内产生了长远的影响。通过有效地结合通用汽车公司在产品经验、技术和资源方面的优势,并借助远程通信技术的蓬勃发展,OnStar不断提高自身的市场能力和创造力,在汽车安全、通信、导航以及个性化服务等方面为客户提供最全面的服务。

    正如通用汽车董事长兼首席执行官瓦格纳所说:“OnStar独一无二的特质和服务内容完善了我们的汽车产品,也全面提升了车主的行车体验。未来几年间,我们将使OnStar汽车安全信息系统成为所有车型的标准配置,OnStar的优异表现也应证了通用汽车用最优的价值打造最出色的汽车的承诺,将服务的内容和精神延伸到汽车产品之外。”

什么是OnStar汽车安全信息服务系统?

    OnStar是由通用汽车公司所开发的汽车安全信息服务系统,由通用汽车旗下的全资子公司OnStar负责运营。该系统主要以全球卫星定位系统和无线通信技术为客户提供行车安全、车辆安全以及远程通信方面的服务。

    自1995年诞生至今十余年,OnStar系统的技术不断完善和更新,从一项“花哨”的安全装置逐步进化为一整套全面的通信和安全服务组件,并成为为数以百万计汽车用户放心的信赖之选。作为汽车安全及通信业界的领导者,OnStar不仅成为了通用汽车公司汽车IT战略中的王牌,也成为了行业中以科技进步带动服务拓展与业绩增长的典范。

主要功能和服务

    OnStar汽车安全信息服务系统的主要功能集中体现在安全和通信两大领域,而免提呼叫服务、道路信息支持服务和救援服务则是其三大主要项目。它的特点通过卫星定位技术和无线通信技术将以往的安全及信息服务网络化、实时化。事实上,装备了OnStar系统的汽车就相当于接驳了网路,因此汽车不仅只是交通工具,也是一种IT工具。

    “OnStar系统的界面十分友好,充分显示了产品内在的品质和给消费者带来的附加价值,这也是人性化科技在广度与深度上不断拓展的结果。因此,始终秉承‘科技—便捷’的品牌定位是我们事业进步的要诀。” OnStar公司总裁Chet Huber说。

    目前,OnStar所涉及的具体的业务包括:
* 气囊打开报警 — 当气囊打开时,自动发出报警信号以联络紧急服务。
* 失窃车辆定位— 通过GPS技术对被盗车辆进行定位并监测其行踪。
* 远程解锁服务
* 道路信息支持 — 提供道路交通预报和导航服务。
* 道路援助和紧急援助 — 用户在遇到故障或事故时可通过远程通信呼叫支援力量。
* 高级全自动撞车报警
* 远程车辆诊断 —通用汽车的专利服务项目,可帮助客户在线咨询专家对汽车进行诊断,并向客户提供个人化的月度诊断报告。
* 免提呼叫 — 用户可在驾驶过程中通过一键呼叫或语音激活的方式来请求服务。
* 失窃车辆减速 — 失窃车辆的动力推进系统将产生互动反应,使车辆自动缓慢减速,同时,车内的安全装置也将确保整个减速过程的安全。
* 逐向道路导航服务 — 用户按键进入系统后,OnStar专家可提供细致的全程声控导航服务。
* 灾难期紧急服务 — 在飓风或者其他自然灾害发生时,系统可引导用户寻找避难所以及提供其他灾难服务信息。
* 遥控喇叭与闪灯 — 通过激活汽车的喇叭和闪灯帮助用户快速定位车辆。

    Gartner公司的科技分析师Thilo Koslowski指出,“互联网时代的经济被一个由大量高知名度公司,过热的资本投资和其它套利游戏构成的环境所包围,并在其中催生和发展,这样的大环境也使许多汽车科技产品滑入深渊。而与此同时,OnStar却悄然的增加了数百万付费用户并大大拓展了自己的业务。在将科技与汽车产品相结合的过程中,这个公司为那些真正给消费者创造价值的创新成果敞开了大门。”

应用范围

    1997年,OnStar车载安全信息通讯系统首次被配备于凯迪拉克的所有前驱车型。目前,OnStar已经应用于通用汽车旗下8大品牌的50多种汽车产品。

    目前,OnStar的服务主要还限于美国和加拿大地区,为超过500万的用户提供服务。2007年11月,Onstar公司、上海汽车工业销售公司与上海通用汽车合资成立上海安吉安星信息通讯服务有限公司。这是通用汽车首次将OnStar服务拓展至亚洲地区。

附 2007年OnStar 品牌大事

* OnStar、通用汽车与密歇根大学医学院合作收集汽车碰撞和伤害数据,以便研发更安全的汽车和提供碰撞现场更准确的帮助。
* 2007年在美国和加拿大为200多万辆汽车提供“撞车自动报警”技术装置。
* 推出全新服务项目 —— “失窃车辆减速”技术。
* 2007年8月17日,为用户提供自2006年春投入使用以来的第100万次逐向道路导航服务。
* 在2007年美国遭遇的数次飓风灾难中,OnStar发挥在通信基础设施以及网络方面的优势,与美国红十字会合作,有力地协助了灾民的撤离以及救援工作,并开放其整套服务,为数以千计的客户免费提供长途通信、道路支持以及各种紧急援助,帮助其寻找避难点以及获得家庭成员的安全信息。
* 赞助2007年度“达?芬奇奖”,奖励世界顶级设计作品。
* 获得四项2007现代化信息通讯奖:最佳汽车信息通讯服务、最佳车载信息通讯导航产品、最佳信息通讯技术安全应用、最受欢迎信息通讯公司。在该奖项的2007年度评选中,Onstar是唯一一个获得多个奖项的公司。

通用车讯
2007年11月29日

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